1. Obawiam się, że kruche szkło pęknie podczas transportu. Jaką mam gwarancję, że otrzymam nieuszkodzony produkt?

Odpowiedź: Mamy wieloletnie doświadczenie w wysyłce naszych produktów. Nasze przesyłki pakujemy w taki sposób, aby nie uległy uszkodzeniu w transporcie, mimo nieostrożnego nierzadko obchodzenia się z przesyłkami ze strony przewoźnika. Jednak czasem, pomimo naszej staranności, przewoźnik może uszkodzić przesyłkę. W takim przypadku gwarantujemy, że nie poniesiesz straty - wystarczy, że prześlesz nam zdjęcie uszkodzonego produktu, a my wyślemy Tobie na nasz koszt nowy produkt.

2. W opisie produktu jest napisane, że jest on wykonany ręcznie. Jak zweryfikować jego autentyczność? 

Odpowiedź: Nie musisz się martwić, każdy produkt jest autentyczny i pochodzi z pracowni w Málkovie - jego autentyczność potwierdza podpis autora i certyfikat autentyczności.

3. Czy można zamówić towar na indywidualne zamówienie? 

Odpowiedź: Tak, jak najbardziej jest to możliwe. W pracowni WAGA realizujemy również niekonwencjonalne zamówienia odbiegające od typowych parametrów, takie jak duże szklane krzyże, misy o różnych kształtach, ale także reflektory, szkło do żyrandoli, czy szklane sufity podwieszane. Relacja cenowa takiego zamówienia zależy wtedy od wielu czynników, takich jak rozmiar, materiał, technika produkcji itp. Więcej informacji, w tym cenę, można po uzgodnieniu znaleźć w studium przypadków.